2011年 09月 29日
B-CASカード破損 その後
自動受付が3つの選択肢を示す。“B-CASカード紛失”が一番近そうだったので“2”をプッシュ。すぐにオペレーターの方が出ました。その後は早い早い。
カード番号、当方の住所と名前、電話番号を聴取し、速達で新しいカードを送付すること、新規発行代2000円を着払いすること、もし不要であれば(カードが見つかる、など)、受け取りを拒否すれば良いこと、古いカードを同封の封筒で送り返すこと、などをテキパキと説明、すぐに手続き完了となりました。
ああ、こんなんならさっさと電話すればよかった。でも意外とこういうのが心理的に面倒くさいんですよね。